RESUMEN DE CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO
Al formalizar el pago en el botón finalizar compra, reconoces que aceptas estas condiciones de contratación.
- Este servicio requiere tu compromiso y tu implicación para TRABAJAR EN tu negocio, es decir, para implementar los cambios o tareas propuestos. Contarás con mi acompañamiento para apoyarte en tu proceso.
- En la sesión de briefing (aprox.30") el cliente debe comunicar cuál es la situación de partida, el problema o dificultad técnica que quiere resolver con este servicio, y la situación u objetivo que desea alcanzar. Se trazará un plan de acción (que recogerá específicamente los tiempos y acciones que vas a llevar a cabo.
- Este plan de acción quedará reflejado en un TABLERO DE TRABAJO (en trello o asana), así podremos reflejar de una manera muy visual y sencilla el proceso paso a paso, estableciendo objetivos, tareas, acciones a realizar y tiempos de trabajo.
- El cliente debe aportar todo lo necesario para implementar las acciones en los tiempos pactados (materiales, ejercicios, aplicaciones...). El retraso en la aportación puede suponer un retraso en la ejecución y el aprovechamiento del programa..
- Este servicio incluye 2 sesiones, una de mentalidad y otra de consultoría (de entre 60" - 75"). Cada sesión se realizará en un mismo momento y no hay posibilidad de fraccionarlas. Serán por videollamada a través de ZOOM. Al empezar el programa dejarás reservadas todas tus sesiones con una frecuencia semanal (sin perjucio de que en algún momento necesites reprogramar alguna). Elegirás el día y hora que mejor te va en la aplicación de Calendly.
- Si lo solicitas te enviaremos la grabación del audio de las sesiones, para ser consultadas exclusivamente de manera privada las veces que necesites. No podrán ser compartidas de forma total o parcial, ni publicada en ningún sitio web, ni red social. Lo recibirás en, como máximo 7 días hábiles después de realizar la sesión, acompañado si procede de notas y recomendaciones.
- Tendrás una suscripción al espacio exclusivo para clientes, en el que recibirás mensualmente píldoras de contenido sobre mentalidad y negocios.
- Entre 15 y 30 días tras finalizar el finalizar el servicio podrás solicitar una mini sesión de seguimiento (de entre 10 a 20 minutos) para saber cómo te va y resolver alguna duda sobre el contenido del servicio.
Este servicio no incluye un servicio de asistencia o gestión de proyectos, redacción o implementación de ninguna herramienta para mejorar u optimizar la gestión de tu negocio, por ser cliente tienes acceso preferente en la contratación de dicho servicio.
Aunque en las sesiones surja algún tema de mentalidad, este programa NO sustituye de ninguna manera la intervención, si fuese necesario de un profesional de la salud mental en cuanto a: alteraciones de estados de ánimo, de ansiedad o problemas interpersonales. Siempre se optará por derivar a un profesional capacitado para diagnosticar y sostener estas situaciones. Si necesitas ayuda, pídela, no estás sola, juntas buscaremos la mejor opción para ti.
Política de Cancelación.
Cada sesión deberá ser confirmada cuando te llegue el recordatorio desde la app Calendly, si no puedes asistir puedes reprogramarla tú misma sin ningún problema, en la misma aplicación, siempre 48 antes de la sesión. Si la sesión ha sido reservada y confirmada, pero no asistes o cancelas con menos de 48 horas, la sesión quedará anulada, no será recuperable, y no dará derecho a devolución de cantidades.
Si la primera sesión ha sido reservada y confirmada, pero no asistes, cancelas con menos de 48 horas, o no quieres seguir con el programa, se retendrá un tercio del importe (248€) debido al análisis previo realizado (si se han pagado cantidades superiores, la diferencia será devuelta por transferencia en los 7 días siguientes tras la solicitud) .
48 horas después de celebrada la primera sesión el desistimiento no dará derecho a devolución de cantidades porque el servicio se considera prestado.
La implementación de una solución técnica o estratégica a través de este servicio NO garantiza un resultado más allá de la optimización del proceso de trabajo o el buen funcionamiento de una determinada herramienta.
Es imposible asegurar un resultado en términos económicos o prometer alcanzar un importe de facturación concreto en caso de un lanzamiento, por la confluencia de múltiples factores totalmente alejados de la responsabilidad o control de la prestadora del servicio.
Si continúas adelante con la compra reconoces que has leído y aceptas las presentes condiciones de contratación, así como los términos y condiciones generales.