RESUMEN DE CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO

  • En la sesión de diagnóstico (aprox.30") el cliente debe comunicar cuál es la situación de partida, el problema o dificultad técnica que quiere resolver con este servicio, y el resultado que quiere conseguir. Se trazará un plan de implementación (que recoge específicamente los tiempos y acciones) y será el que se ejecute.
  • El cliente debe aportar todo lo necesario para la ejecución del servicio en los tiempos pactados (contraseñas, copy, materiales, estrategias...). El retraso en la aportación puede suponer un retraso en la ejecución y prestación del servicio.
  • Este servicio incluye una sesión de coordinación técnica (de entre 90" a 2 horas) en la que se ejecutará el servicio. Se realizará en un mismo momento y no hay posibilidad de fraccionarla. Será por videollamada a través de ZOOM. Elegirás el día y hora que mejor te va en la aplicación de Calendly. Esta sesión podrá ser con Casandra o con alguna de las colaboradoras especialistas técnicas, y podrán asistir si es necesario o si quieren el cliente o algún miembro del equipo de su elección (máximo 2 personas, incluido el cliente).
  • Si lo solicitas te enviaremos la grabación de la sesión, para ser consultada exclusivamente de manera privada las veces que necesites. No podrá ser compartida de forma total o parcial, ni publicada en ningún sitio web, ni red social. Lo recibirás en, como máximo 7 días hábiles después de realizar la sesión, acompañado si procede de notas y recomendaciones.
  • Tendrás una suscripción al espacio exclusivo para clientes, en el que recibirás mensualmente píldoras de contenido sobre mentalidad y negocios.
  • Entre 15 y 30 días tras finalizar el finalizar el servicio podrás solicitar una mini sesión de seguimiento (de entre 10 a 20 minutos) para saber cómo te va y resolver alguna duda sobre el contenido del servicio.

Si la sesión de coordinación o el servicio, ya se ha realizado, no se devolverá el dinero, porque ya ha sido prestado. 

Si la sesión ha sido reservada y confirmada, pero no asistes o cancelas con menos de 48 horas, quedará anulada y se retendrá un 40% del importe debido al análisis previo realizado, el importe será devuelto en los 7 días tras la fecha de la sesión.

La implementación de una solución técnica a través de este servicio NO garantiza un resultado más allá de la optimización del proceso de trabajo o el buen funcionamiento de una determinada herramienta. 

Es imposible asegurar un resultado en términos económicos o prometer alcanzar un importe de facturación  concreto en caso de un lanzamiento, por la confluencia de múltiples factores totalmente alejados de la responsabilidad o control de la prestadora del servicio.  

Si continúas adelante con la compra reconoces que has leído y aceptas las presentes condiciones de contratación, así como los términos y condiciones generales.